Správa a riadenie
ISS má dvojúrovňovú štruktúru riadenia, pozostávajúcu zo správnej rady a výkonného vedenia skupiny (Executive Group Management - EGM). Správna rada pravidelne preskúmava správu a riadenie skupiny vo vzťahu k jej činnostiam, podnikateľskému prostrediu a zákonným požiadavkám.
Súbor špecifických pokynov Skupiny ISS pre správu a riadenie bol prijatý EGM a následne uvedený do praxe všetkými regionálnymi aj miestnymi subjektmi. Pri všetkých činnostiach ISS musia byť dodržané nasledujúce pravidlá:
Súlad so zákonmi
Toto pravidlo znamená, že je potrebné vždy postupovať v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi.
Daňová politika
Základným pravidlom pre našu daňovú politiku je náš záväzok dodržovať všetku miestnu i medzinárodnú legislatívu. O daňovej politike sa dočítate viac tu.
Firemné hodnoty ISS
Jedná a o základné princípy podnikania ISS a od všetkých vedúcich pracovníkov sa očakáva, že ich budú poznať a riadiť sa nimi. O našich hodnotách sa dozviete viac tu.
Kódex správania ISS
Každý vedúci pracovník je povinný riadiť podnikateľskú činnosť ISS v súlade s naším Kódexom správania a postarať sa o to, aby rovnaké zásady poznali a dodržiavali aj zamestnanci. Tento Kódex správania bol aktualizovaný v roku 2010, aby bol uvedený do súladu s iniciatívou Global Compact OSN, a bol rozposlaný najskôr kancelárskym pracovníkom a potom zamestnancom „prednej línie“ (prichádzajúcim do styku so zákazníkmi). Tento Kódex správania je považovaný za súčasť podmienok, za ktorých každý zamestnanec prijíma pracovný pomer v ISS. O našich hodnotách sa viac dočítate tu.
Súlad s politikami Skupiny ISS
Za tento súlad zodpovedá regionálne a národné vedenie ISS. Všetky činnosti ISS musia byť v súlade s politikami a pokynmi vytýčenými skupinovými funkciami ISS a ich uvedenie do praxe je potrebné doložiť. V snahe o vybudovanie pevného základu bola väčšina našich politík súvisiacich so spoločenskou zodpovednosťou v roku 2010 revidovaná či zdokonalená a ich zavedenie do praxe a testovanie bolo reálne zahájené v rokoch 2011-2012.
Princípy vedenia ISS
Tieto princípy dopĺňajú ľudský rozmer ISS Way. Jedná sa o deväť princípov vymedzujúcich štýl vedenia, ktorý ISS očakáva od každého zo svojich vedúcich pracovníkov. Týmito princípmi sú: