
Integrácia = synergia
Vďaka IFS vznikajú v jednotlivých etapách pracovného procesu synergie, ktoré optimalizujú celý systém poskytovaných služieb a vytvárajú hodnotu. IFS sa pritom opiera o hlavné piliere – ľudské zdroje a procesy. V dôsledku toho sú ľudia motivovaní k neustálemu hľadaniu ďalšej optimalizácie celého procesu. Integrácia má tiež kladný vplyv na spokojnosť zamestnancov a to nielen zamestnancov klienta, ale aj zamestnancov ISS, čo priamo ovplyvňuje kvalitu služieb.